CRMにおいて世界一のシェアを誇る Salesforce の最適なソリューションを業務に取り入れ、お客様のビジネスにおけるDXを推進します。
Sales Cloud
お客様の営業活動を支援します。
- 顧客管理
- 案件管理
- 見積/契約管理
Service Cloud
お客様の顧客対応を支援します。
- 問合せ管理
- ナレッジ管理
- コールセンター/CTI連携
Experience Cloud
外部のユーザがアクセス可能なポータルサイトを構築します。
- 顧客向けポータル
- パートナーポータル
- サービス予約サイト
- FAQサイト
プロジェクト推進手法
Reservoir Way によるプロジェクト推進
ソリューションの実現イメージを早期に持つことで手戻りのリスクを防ぎます。
開発手法
Salesforce の製品機能に精通したメンバーにより、「標準機能設定」「ローコード開発」「プロコード開発」を使い分けて保守性・拡張性の高いシステム開発を行います。
標準機能の設定
「標準機能だけで、これだけ業務をカバーできるのか」という驚きを提供
「標準機能だけで、これだけ業務をカバーできるのか」という驚きを提供
- 幅広い標準機能設定から適切なソリューションを選定
- オブジェクトの設定、数式、入力規則等の機能を組み合わせ、業務運用を交えた提案を実施
ローコード開発
コーディングを伴わない、クリックベースの開発を加え、システム拡張を実現
コーディングを伴わない、クリックベースの開発を加え、システム拡張を実現
- 簡易な画面、コンポーネント開発
- 簡易な自動スケジューラの開発
- レコード保存時のトリガー処理
プロコード開発
コーディングによる、高難易度のロジックを開発
コーディングによる、高難易度のロジックを開発
- Apex によるロジック、トリガー、バッチ処理の実装
- LWC（Lightning Web Component）によるコンポーネント開発
- Visualforce による画面開発
パートナーシップ
弊社は、ソリューションパートナーとして Salesforce 社から認定されています。
